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随着日兰高铁
曲阜至菏泽至庄寨段
进入开通倒计时
是时候让乘务团队惊艳亮相啦!
为了让旅客有更好的乘车体验
中国铁路济南局集团有限公司
济南客运段
选派经验丰富的乘务人员
担当这条新线的乘务工作
温馨提醒法
及时提醒旅客
安全注意事项
勿忘随身携带物品
随机引导法
主动做好引导
细致介绍设施
提示恰到好处
帮困解难到位
定向服务法
面向旅客时
以微笑礼仪和送水服务为主
逆向走动时
以巡视清理和行李调整为主
静雅服务法
通车在即
期待与您在高铁上相遇!
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